Kota Bogor, BogorUpdate.com – Kehadiran sepeda elektrik keluaran BEAM Mobility, di wilayah Kota Bogor, mendapatkan respon positif dari para penggunanya.
Bahkan merujuk pada hasil survei terbaru sebanyak 96 persen pengguna di kota yang dipimpin duet Wali Kota Bima Arya dengan Wakil Wali Kota Dedie A. Rachim itu merekomendasikan kepada warga lainnya untuk menggunakan moda transportasi mikro ramah lingkungan tersebut.
“Sejak tiga bulan diluncurkan di Kota Bogor, setiap tiga menit puluhan ribu warga mendaftar lewat aplikasi untuk menggunakan sepeda elektrik Beam. Tingginya animo masyarakat Kota Bogor ingin menggunakan sepeda elektrik Beam sungguh diluar dugaan,” kata Country Head BEAM Mobility Indonesia, Ady Muzadi, dalam keterangan tertulisnya, kepada wartawan, Rabu (21/12/22).
Ady menjelaskan, angka 96 persen tingkat kepuasan layanan Beam ini merupakan hasil dari survei yang diikuti 580 pengguna Beam yang telah satu kali mencoba menggunakan sepeda elektrik berbasis aplikasi itu.
“Dari 580 pengguna itu rinciannya 47,41 pengguna laki-laki dan 51,55 persen pengguna perempuan. Nah, dari hasil survei kepuasan itu, sebanyak 33 persen pengguna menggunakan BEAM untuk memenuhi kebutuhan sehari harinya, seperti makan dan perbelanjaan kebutuhan pokok lainnya,” ujarnya.
Selain itu, kata Ady, survei juga menunjukkan 65 persen pengguna Beam yang memiliki kendaraan roda empat memilih menggunakan armada Beam dibanding dengan kendaraannya. Begitu pula dengan pemilik kendaraan roda dua, dimana 68 persen mereka lebih memilih Beam untuk beraktifitas.
“Survei ini menunjukkan banyak pengguna Beam telah mengganti penggunaan kendaraan bermotor mereka ke Beam. Survei ini sejalan dengan dengan tujuan utama Beam diluncurkan di Kota Bogor, 23 September lalu, yakni membantu mengurangi kemacetan Kota Bogor, sekaligus mengurangi kadar CO2 dan NO2 yang memengaruhi kualitas udara,” jelasnya.
Dia juga menegaskan, kendati hasil survei menunjukan angka pengguna merasa puas dengan layanan Beam, namun Beam, kata Ady, tak akan berhenti untuk meningkatkan kualitas layanan kepada warga Kota Bogor, semisal Beam meluncurkan Beam Ranger.
Beam Ranger ini, lanjutnya, bertugas untuk mengatasi berbagai permasalahan di lapangan, seperti armada tidak berada pada lokasi parkir yang telah ditentukan maupun kendala armada lainnya. Peningkatan layanan ini merupakan bentuk nyata dari Beam untuk memberikan kenyamanan kepada pengguna.
“Selain kepuasan yang tinggi, dari hasil surve itu, Beam juga mendapatkan 99 persen pengguna setuju dengan hadirnya Beam di Kota Bogor. Perusahaan bangga dan senang karena masyarakat masyarakat Bogor dapat menerima Beam sebagai bagian dari program memecahkan solusi kemacetan dan membuat Kota Bogor, khususnya dan Indonesia umumnya lebih hijau dengan udara yang bersih,” pungkasnya.
