Cileungsi, BogorUpdate.com – Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bogor, melalui Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dishub Wilayah 2 Cileungsi meluncurkan inovasi aplikasi tentang sistem pelayanan pengaduan penerangan jalan umum (PJU) berbasis website.
Aplikasi dengan nama domain www.sipenerjal.upt2cileungsi.or.id tersebut, diluncurkan untuk mempermudah masyrakat apabila ada PJU yang mati atau rusak.
Jadi, yang tadinya sistem pelayanan pengaduan penerangan jalan umum manual sekarang sudah menjadi digital. Aplikasi berbasis Wabsate ini sudah berjalan di Minggu ke 3 bulan Juli 2024.
“Ya, aplikasi berbasis website ini untuk mempermudah masyarakat di pelosok saat pengaduan PJU mati. Jadi langsung ke monitor, melalui HP maupun Komputer, kalau sudah masuk data pengaduan langsung ditindaklanjuti oleh petugas,” kata Kepala UPT 2 Cileungsi, Yaya Kasya, kepada Bogorupdate.com, Senin (5/8/24).
Selanjutnya pria yang akrab dipanggil Jaya iniIa juga menyampaikan, kepada masyarakat apabila melihat lampu-lampu PJU yang ada disekitarnya mati silakan diadukan melalui aplikasi yang sudah ada.
“Apabila masyarakat melihat lampu PJU mati silahkan Scan barcode yang sudah ada, yang sudah di tempel di bok fanel maupun tiang PJU dan masukun nama, alamat, Kecamatan, No HP, Foto lokasi titik PJU yang mati,” pesannya.
Nantinya, lanjut Jaya, setelah aduan dari masyarakat masuk ke aplikasi, maka akan di respon oleh petugas.
“Aduan masyarakat melalui aplikasi ini akan langsung di respon sesuai urutan aduan yang masuk melalui aplikasi secara bergiliran,” pungkasnya. (Gus)
