Tanjungsari, BogorUpdate.com – Warga keluhkan pelayanan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Tanjungsari, Kabupaten Bogor karena dinilai tidak memuaskan. Bahkan Perawat yang ada dianggap tidak mengerti prosedur tentang kesehatan.
Keluhan warga ini ramai diperbincangkan di ulasan google maps Puskesmas Tanjungsari. Salahsatunya warganet bernama Denzs Tea memposting keluhan pelayanan tiga hari yang lalu.
“@admingrindra, Gubernur Jawa Barat, Bupati Bogor, tolong dong puskesmas ini pelayanan nya sangat buruk, sampai cara pasang infus pun perawat nya gak ngerti. Jantung kerendam sama infus sampai terjadi menghilangkan nyawa,” tulis Denzs Tea.
Sementara warga net lainnya Shera Rose juga mengeluhkan hal serupa. Dia mengaku para perawat tidak melayani pasien dengan baik dan dinilai tidak sigap.
“Pelayanan buruk, perawat tidak ngerti apa-apa tapi sok jutek, gak ada kesigapan kaya gak punya prosedur menangani pasien. Gak care sama sekali sama pasien dikira nyawa bisa dibeli lagi,” tulis Shera Rose 1 bulan lalu.
“Mama saya meninggal dipuskesmas ini karena kelalaian perawat dan dokter, semoga segera disidak ini puskesmas pelayanannya buruk bangat,” sambungnya.
Selain mereka berdua, dalam ulasan tersebut banyak juga warganet yang mengeluhkan pelayanan Puskesmas Tanjungsari.
Sementara itu, saat dikonfirmasi melalui sambungan WhatsApp, Kepala Puskesmas Tanjungsari dr Latifah Hani menyampaikan bahwa pihaknya sudah melayani sebagaimana mestinya.
“Kami menjalankan pelayanan sebagaimana mestinya, ada kontak saran juga. Kami terima segala komplain, mangga aja, yang jelas kami terus melakukan upaya perbaikan. Repot donk kalau hanya melihat di google review sih,” ucap dr Latifah Hani saat dikonfirmasi melalui sambungan WhatsApp.
Camat Tanjungsari, Totok saat dihubungi melalui sambungan WhatsApp mengatakan, meminta agar datang langsung ke kantronya untuk menyampaikan aduan tersebut.
“Menghadap aja langsung, saya ada aja dikantor ko, nanti saya fasilitasi, jadi apa pelayanan yang kurang. Semua orang ada masa enaknya dan gak enaknya, mungkin ketika datang orang lagi gak enak atau kurang sehat atau lagi apa-apa, walaupun itu bukan alasan tapi setidaknya untuk saling mengingatkan aduanya lansung ke saya,” ucapnya. (Gus)
